Het autoriteitsprincipe: Trust me, I’m an expert! Het autoriteitsprincipe leert ons dat we eerder beïnvloedt worden door mensen met autoriteit. Wanneer Tiger Woods (ok, met een klein smetje) je tips geeft, ben je eerder geneigd deze raad op te volgen dan wanneer je beste vriend hetzelfde advies geeft. Ook websites die aantonen dat zij een expert Lees meer overAutoriteitsprincipe[…]

Schaarsteprincipe: Sale ends today! Het benadrukken van schaarste zorgt ervoor dat mensen sneller geneigd zijn een aankoop te doen. De werking van het schaarsteprincipe vindt zijn oorsprong in de tijd dat we nog jagers en verzamelaars waren. Voedsel was in die tijd schaars en niet altijd voorradig. Wanneer het voedsel op leek te raken in Lees meer overSchaarsteprincipe[…]

Sociale bewijskracht: I’ll have what she’s having Mensen zijn geneigd naar het gedrag van anderen te kijken en dit als leidraad te nemen voor hun eigen gedrag. Dit geldt in het bijzonder wanneer mensen onzeker zijn over hun eigen gedrag. “Wat anderen doen zal wel goed zijn toch?”. Dit fenomeen wordt ook wel sociale bewijskracht Lees meer overSociale bewijskracht, wat doen anderen?[…]

Hoezo schaap met vijf poten gezocht? Waar komt dat vandaan? En hoe ziet dat schaap eruit? Een kwinkslag op HR met een Marketing sausje.

Heeft u een afspraak?! Wat voor impact hebben vier woorden? Op klantbeleving, gastvrijheid, loyaliteit, instore beleving, customer journey, merk en op de klant?
Wat fijn dat u er weer bent en wat geweldig dat u (alweer) onze omzet komt verhogen? Neemt u plaats.