Gedragsbeïnvloeding en persuasion voor beginners
Ik help organisaties meer tevreden klanten te krijgen. Naast luisteren naar klanten, kan het helpen om kennis en inzichten uit de sociale psychologie en gedragswetenschappen toe te passen. Het helpt om te kijken naar weerstanden en motieven en per situatie te bepalen welke wetenschappelijk bewezen technieken kunnen worden toegepast. Om je alvast op weg te helpen met het boosten van je conversie en omzet volgt in mijn blog en hieronder een aantal praktische beginnerstips. Deze tips zijn gebaseerd op de beïnvloedingsprincipes van Prof. Dr. Robert Cialdini, Amerika’s nummer 1 onderzoeker op het gebied van beïnvloeding. Zie het als een introductie in de wereld van gedragsverandering.
Bekijk hier the secrets from the science of persuasion.